Intermediários de Crédito: o que deve analisar antes de avançar

Escolher um intermediário de crédito é uma decisão importante para quem procura crédito habitação, transferência de crédito ou outras soluções de financiamento.

Cada vez mais consumidores recorrem a estes serviços para comparar propostas bancárias, reduzir custos e simplificar processos. No entanto, nem todas as entidades atuam da mesma forma e a escolha errada pode resultar em falta de transparência, informação incompleta ou expectativas pouco realistas.

Em 2025, o Banco de Portugal reportou 33.375 reclamações no setor bancário, das quais 22.795 estavam relacionadas com matérias da sua esfera de supervisão, segundo o Relatório de Supervisão Comportamental.

O relatório refere ainda que o Banco de Portugal realizou 298 ações inspetivas e instaurou 419 processos de contraordenação no âmbito da supervisão comportamental. 

Entre as principais irregularidades identificadas estiveram:

• publicidade inadequada; 
• omissão de informação obrigatória; 
• falhas na comunicação com os consumidores; 
• informação pouco clara sobre produtos financeiros. 

O Banco de Portugal reportou também a existência de 5893 intermediários de crédito registados em Portugal, reforçando a importância de os consumidores confirmarem sempre se a entidade está devidamente autorizada a exercer atividade. O registo pode ser consultado diretamente no Portal do Cliente Bancário. (Registo da Maxfinance)

Além disso, existem outros fatores importantes a considerar:

• experiência no mercado; 
• qualidade do acompanhamento; 
• capacidade de comparar soluções entre diferentes bancos; 
• clareza na apresentação das condições; 
• rapidez na comunicação. 

Também é importante desconfiar de promessas de aprovação garantida ou de mensagens comerciais demasiado vagas.

Um bom intermediário de crédito deve ajudar o consumidor a compreender:

• taxas de juro; 
• seguros associados; 
• encargos do financiamento; 
• impacto das prestações no orçamento familiar; 
• riscos associados ao contrato. 

Mais do que procurar apenas a prestação mais baixa, o mais importante é garantir que todas as condições são explicadas de forma clara e transparente.

Num momento em que o crédito continua a representar uma das decisões financeiras mais relevantes para muitas famílias, o acompanhamento profissional e a informação correta fazem toda a diferença.

Na Maxfinance, o acompanhamento próximo, a transparência e a análise personalizada continuam a ser pilares essenciais para ajudar cada cliente a tomar decisões financeiras mais informadas e, ainda por cima, “Não custa nada. Literalmente”.